SARA, de nieuwe Saoedische AI-slimme gids, helpt toeristen

Saudi-Arabië heeft een belangrijke stap gezet door de lancering van Sara, de nieuwe virtuele reisgids met AI. Deze bètalancering maakt deel uit van de inspanningen van de Saudi Tourism Authority om de ervaring van bezoekers te verbeteren en de toeristische sector te moderniseren.

Even voorstellen: Sara

Sara is een AI virtuele assistent die reizigers helpt bij het verkennen van het Koninkrijk. Sara, die zich momenteel in de bètafase bevindt, kan vragen van bezoekers beantwoorden, persoonlijke aanbevelingen doen en ondersteuning bieden in meerdere talen. Daarnaast hebben gebruikers toegang via digitale platforms, waardoor het een handige reisgezel is.
Onlangs maakte de slimme gids indruk op deelnemers van de World Travel Market in Londen, waar het werd onthuld. Sara’s belangrijkste doel is om bezoekers te helpen bij het navigeren door de diverse landschappen van Saoedi-Arabië, van historische bezienswaardigheden tot moderne attracties. Bovendien beantwoordt het direct vragen, helpt het toeristen bij het plannen van hun routes, verkent het culturele inzichten en beheert het naadloos hun reisschema’s. Door realtime hulp te bieden, helpt de AI-assistent toeristen zich zelfverzekerder te voelen terwijl ze nieuwe bestemmingen verkennen.

Afstemming op Visie 2030

De lancering van Sara is een strategische zet die aansluit bij de bredere doelstellingen van Vision 2030. Nu Saoedi-Arabië zich wil positioneren als een van de belangrijkste toeristische bestemmingen ter wereld, is de integratie van geavanceerde technologie van cruciaal belang. Door AImoderniseert het Koninkrijk niet alleen zijn toeristische sector, maar zet het ook nieuwe standaarden op het gebied van digitaal toerisme. De introductie van deze slimme gids door STA weerspiegelt de toewijding van Saoedi-Arabië om te investeren in innovatie. Door zich te richten op digitale oplossingen hoopt Saoedi-Arabië bovendien technisch onderlegde reizigers aan te trekken en tegemoet te komen aan de groeiende verwachtingen van moderne toeristen. De afgelopen jaren heeft Saoedi-Arabië een aanzienlijke toename van het aantal toeristen gezien, gedreven door de ambitieuze Vision 2030-doelstellingen. In 2023 zou het koninkrijk 77 miljoen lokale bezoekers en 27 miljoen internationale bezoekers trekken. Door de economie te diversifiëren en het toerisme te promoten, wil het tegen het einde van het decennium jaarlijks 150 miljoen bezoekers aantrekken. Daarnaast hebben de invoering van gestroomlijnde visumprocedures en nieuwe toeristische attracties de toeristische cijfers al een boost gegeven. De lancering van Sara markeert nu een nieuwe fase in de strategie van het Koninkrijk om het digitale aanbod te verbeteren en de ervaringen van reizigers te verbeteren.

Plannen voor Sara

Sara is nu nog in bèta, maar zal zich snel ontwikkelen op basis van feedback van gebruikers en technologische vooruitgang. De STA is van plan om de mogelijkheden van de gids uit te breiden door meer talen toe te voegen, de AI-reacties te verbeteren en augmented reality (AR) functies te integreren. Uiteindelijk zou dit de bezoekerservaring verder kunnen verrijken door meeslepende rondleidingen te bieden op culturele en historische locaties. De toekomstvisie voor Sara omvat een bredere integratie met andere Saoedische digitale diensten, zoals hotelboekingen, vervoer en kaartverkoop voor evenementen. Binnenkort zal dit Sara veranderen in een one-stop oplossing voor alle reisgerelateerde behoeften, waardoor het een onmisbare metgezel wordt voor toeristen in het Koninkrijk. De bètalancering van Sara heeft al veel enthousiasme losgemaakt bij belanghebbenden in het toerisme. Door AI-mogelijkheden te combineren met het rijke culturele aanbod van het Koninkrijk, positioneert Saoedi-Arabië zichzelf als leider in door technologie ondersteund toerisme. Naarmate de STA de virtuele gids verder verfijnt, zal deze naar verwachting een cruciale rol spelen in het aantrekken van meer bezoekers naar het land.

Foto: Saoedisch Persagentschap